跟单文员实习日记
今天跟单员跟我讲了跟单员的一些职责,因为老板准备要我去跟单了。 首先跟单员需要每天处理客人的E-mail,包括自己有关订单的任何疑问出电邮问客人;答客人的任何关于订单的问题。收到客人的E-mail首先在电脑上看一遍,然后依次打印出来,有关批核的信息第一时间通知给工厂,因为有的问题是要问工厂或有关同事才能答给客人的。
然后打印出物的电邮要按款号存档。收到客人原办和资料拍照或画图需要检查客人资料是否齐全,包括:数量,尺码分配,尺寸表,颜色,物料,包装方法及物料并且要仔细看清客人原办的制做工艺有无特别的加以记录,以便能够有重点的跟进生产然后整理好资料,开办单给工厂报价及做初办(一般报价要在两日内完成)。同时要做好一个进度表,以便跟单员可以跟进整个订单的进度。督促工厂能够按时交货。收到工厂报价和公司的目标价对比,如有相差须与工厂协商使价钱接近公司目标价制做价目表给公司老板批准,老板批准OK后,会有一个报价给客人,待客复价钱OK即可做以下的工作了。
接着就是追工厂的初办,及物料批办,都要一式三份,一份给客,一份自己存档,一份预给工厂(将会写上客人评语)自己先核对是否正确,如不正确要退回工厂重做,如正确要寄给客人批。客人有头办评语写在给工厂的头办上和物料批办上给工厂要求工厂按评语做生产前办(或销售办或称为大办视客人要求)订物料或重新做物料办
最后在做办期间,要做好生产制单及QC查货的文件,包括生产制单,色办,大货布办,包装资料及正确大货物料卡。还要一件正确的PP办。PP办要有签名盖章及批准日期及客人的一些评语。但尽量要求工厂能够做到所有物料正确。挂好挂牌,就可以寄给客人。待客人批复OK即可通知工厂开裁生产了。
安排QC查中期。工厂开裁2-3日要通知QC同事去看中期了。
走货时要按QC同事的尾期查货报告出给工厂发货批准书,双方签名确认此批货品无任何品质问题,即可走货。追工厂的装箱单,和商业核对无误后提供给船务部的同事。
实际生产中会有不同的问题出现,跟单员要第一知情,如果自己可以解决的就可以直接和工厂协商解决。但很多问题是不能自己一个人解决的,必须上报上司,甚至要同客人协商
跟单文员实习日记
很高兴我今天依然早起了,来到公司的时候其他同事大都还没到,只有前台的姐姐到了,我们一起打扫了地面,她还带我去了茶水间,教我泡茶以及茶水间各类东西的摆放,她还提醒我:“茶水间地面容易有水,每次泡完茶后都要看看地面有没有水渍,有的话要及时擦干净,要不然后来的人很可能摔倒。”虽然这只是一件小事,但是我觉得正是因为公司里的每一个人都很注意这些细节,才能让我们大家在一个好呃环境下更加愉快的工作。
今天的工作和昨天没有太大的区别,很高兴的是在学校中学到的复印机的使用对我的工作起到了作用,陈经理本来还找了一位同事负责教我复印机使用,但是看到我可以操作复印机后,夸奖了我,并且放心的把复印的工作交给了我。
跟单文员实习日记
不知不觉四天居过去了,在这里我很充实。副总今天都去各部门转转,我也跟着去了。参观了财务部,开发部,后勤部和质量监督部。算今天,除了总经理办公室没去过,公司所有的部门都去过了。我现在才知道,总经理主外的,所以,总是不在。主内的是这位副总。有时候觉得自己还真幸运,要是去了大集团,那也不能了解所有部门的内容了。在副总那里得知,总经理英语很好,我虽然没见到总经理,但我确信,他一定是一个非常优秀的人物。副总说,总经理过两天会从外地回来,到时候我就有事情做了。他还说,每个部门我都已经转遍了,以后哪里需要我,我就得去哪里帮忙。
我很开心,总之,对我来说忙比闲着好,因为充实。副总对我说,我来这里快一个星期了,对单位有什么看法,叫我大胆地说。我想了想,添加几句客套的话,和他说了业务员的问题,他想都没想,就笑着夸我,说我真有见解,销售部是我们最关键的缺口。公司商品技术含量高,但公司规模小,招不到优秀的销售骨干,虽然是家用电器,但销量却不怎么可观,现在公司的决策就是培养销售精英。我发自内心的点了点头,也是我发现的问题,他们早有答案了,我只会看问题,不会解决问题,真值得向副总好好学习。
跟单文员实习日记
副总带我去参观了市场部和行政部。和那里的同事相互介绍认识后认真看了他们的工作。
因为带我去参观的是经理,总感觉他们也把我当成领导似的,很客气。突然想起了一个成语——狐假虎威。在这里得知下午有个业务员培训会,为了多学知识,我主动和销售部经理说:“下午的培训会我来帮你们做事,大事办不了,端茶倒水还是会的。”销售部经理高兴地答应了。
下午去了会议室,发现销售部经理在那里给业务员开会。在这里,知道了网络营销到底是怎么一回事,了解了这些业务员的工作。会议结束后我自己有了点观点。(这些业务员的素质似乎不是很高,对自身产品的了解还不够深入,对网络营销没有一个特别清晰的概念,作为本单位,应该稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利,让业务员认识到参加培训的重要性。)我是新来的,还是少说两句吧,和经理说这些不见得是好事,还是压藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道经理和优秀。看见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小了,我真的希望数年之后,自己也能成为公司的内行人士。
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这周的各项工作都进入到了年终收尾的时候,因为我的工作量小,没有电脑,工作比较清闲,所以,今天我去销售部帮助他们做年终统计,填写统计表,在这个过程中,我被反复叮嘱要认真仔细,不能出差错,不能马虎大意,说的我都有些紧张了起来,他们告诉我,如果数据出现错误,后面的核算无法对上的话,需要从头检查,这就增加了大家的工作量,所以,我们在负责自己部分的工作时,一定要认真仔细,否则不单是对自己,也会给别人带来麻烦。
在听前辈们讲了后,我有些紧张,每一张表填完后都要核对好几次才放心,但是这样速度也慢了下来,同事告诉我慢一点儿没关系,很感谢同事的宽容和照顾,我也慢慢的放下了紧张的心情,速度有所提升,虽然依然不算快,但是,这对我来说也是个小小的进步了,我很开心。
跟单文员实习日记
现在的实习生活对我来说不知道是什么味道,有时候闲得要死就比如现在,有时候又忙得要死,就比如现在之后。说句实话我都不知道我现在在做些什么,我要做什么我自己都不知道,一切都是那么说不出道不明的感觉。好郁闷!
不过在这一个星期里,我也学到了不少东西,至少我懂得了不少在学校里学不到的知识。也许有时候怪我自己,我给人的第一印象或者说开始时的印象应该是那种比较乖乖型,或者说比较文静型的感觉吧!也许有时候有人会认为我是那种比较孤傲的吧!可是熟悉我的人都知道,那一切都是假象。其实我自我感觉我还是那种比较随和的人,我喜欢和朋友一起海聊,喜欢和朋友一起发疯,但在陌生人面前我永远是那样的文静,即使心中有很多的想法想表达也不会去随意吐露我的心声!也许这也是我的致命处吧!
因为我在陌生的环境,陌生人面前不能自如的表达我的想法,所以会让他们误会我没有好好的用心去听他们所讲的东西,其实我想告诉他们的是:有些时候不要只在意一个人的表面,其实我是在用心去学习,只是你们没有发现而已。我想说,你和我讲一遍,放手让我去做,我是可以的。也许会出错,但是只有在出错之后我才会学的更多,更能懂得。而如果只是看你做,我会无聊的疯调的。我不会的还是不会!就比如她昨天叫我看了她做了一天,今天叫我自己去做,我哪里记得那么多?郁闷呢!怎么又这样子的师傅啊?!